Service Desk – Atualizações no Fluxo de Monitoramento UXLançamento da v2.6.0-estável da API de EmpréstimosDivulgação do Cronograma de Dados Abertos

Informe nº 868 | 01/04/2026

Service Desk – Atualizações no Fluxo de Monitoramento UX

Informamos que no dia 08/04/2026 serão aplicadas atualizações no fluxo de monitoramento de UX:

Categoria impactada:

Principais Mudanças:

Transferência da equipe de atendimento: Os tickets com status “CORREÇÃO IMPLEMENTADA” passarão a permanecer na equipe de atendimento da instituição participante, não sendo mais direcionados para a AOF através da equipe N2_GP DIG UX.

Contestação do Apontamento: Será criado o status com pausa no SLA “EM CONTESTAÇÃO”, que poderá ser utilizado pela Instituição Participante para contestar os apontamentos de não conformidade.

Análise Técnica: O status “ENCAMINHADO N3 ANÁLISE TÉCNICA” será utilizado exclusivamente pela AOF, como pausa no SLA, para avaliar a contestação junto às equipes técnicas.

Validação da Evidência: Será criado o status com pausa no SLA “EM VALIDAÇÃO DE EVIDÊNCIA”, que será utilizado exclusivamente pela AOF para indicar que o ticket está em validação.

As informações detalhadas sobre essa atualização estão disponíveis nos artigos da FAQ do Service Desk. Esses materiais contemplam o fluxo completo de monitoramento de UX, além de apresentarem orientações abrangentes sobre os campos, parâmetros e requisições necessárias para a correta utilização das integrações.

As informações sobre os Ciclos de Monitoramento e a Gestão dos tickets de UX estão disponíveis em Gestão dos tickets de Não Conformidade - Área do Desenvolvedor - Open Finance Brasil - Área do Desenvolvedor

Em caso de dúvidas relacionadas a essa atualização, solicitamos a abertura de um ticket por meio da plataforma do Service Desk.

Lançamento da v2.6.0-estável da API de Empréstimos

Comunicamos que, em 01/04/2026, foi publicada a versão 2.6.0 das especificações da API Empréstimos, as quais estão disponíveis na área do desenvolvedor do Portal do Open Finance Brasil em:

Especificações de APIs > Dados Cadastrais e Transacionais – DC > [DC] APIs – Operações de Crédito > [DC] API – Operações de Crédito - Empréstimos > v2.6.0 - [DC] - Empréstimos

Informações sobre o cronograma de implementação, certificação, bem como a data de go live, podem ser encontradas no Informa #808 (“Divulgação do cronograma de versionamento minor para a API Empréstimos v2.6.0 e publicação das especificações beta.1", enviado em 31/10/2025).

Para mais detalhes, sugerimos acessar os links de documentação abaixo:

Divulgação do Cronograma de Dados Abertos

Informamos que o cronograma de implementação das seguintes APIs de Dados Abertos foi aprovado e ocorrerá conforme as datas indicadas abaixo:

API Adiantamento a Depositantes v1.1.0

API Câmbio v1.1.0

API Canais de Atendimento v2.1.0

API Cartões de Crédito v1.1.0

API Contas v1.1.0

API Credenciamento v1.1.0

API Direitos Creditórios Descontados v1.1.0

API Empréstimos v1.1.0

API Financiamentos v1.1.0

API Investimentos v1.1.0

API Previdência v2.1.0

API Seguros v2.1.0

API Títulos de Capitalização v2.1.0

Marcos do Cronograma

Disponibilização do motor: 04/05/2026

Marco de certificação (100%): 04/06/2026

Go live: 11/06/2026