Orientações sobre o Marco de 70% – API Pagamentos v5.0.0Service Desk – Criação do novo status “Aguardando Dados N3"LEMBRETE – Publicação da API Vínculo de Dispositivo 2.2.0 e API Webhook 3.1.0

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Service Desk – Criação do novo status “Aguardando Dados N3"

Informamos que foi implementado um novo status no Service Desk, denominado “Aguardando Dados N3”, aplicável a tickets encaminhados para a Estrutura.

A partir de 30/01/2026, esse status passou a ser utilizado nos tickets abertos com a categoria “Monitoração e Gestão de Consequência”, relacionados a solicitações de contestação ou correção de dados exibidos nos painéis do QuickSight, especificamente no dashboard “Área de Gestão de Desconformidades 2.0”.

O novo status tem como objetivo ampliar a transparência do processo, sinalizando à Instituição requerente que a demanda já foi analisada e que a tratativa se encontra em execução pela equipe de dados da DTO.

O que muda:

Inclusão do status “Aguardando Dados N3” no fluxo de atendimento do Service Desk;

Indicação clara de que o ticket está em fase de tratamento técnico pela equipe de dados da DTO;

Maior visibilidade para a Instituição requerente quanto ao andamento da solicitação;

Pausa do cronômetro de SLA enquanto o ticket permanecer no status “Aguardando Dados N3”.

Aplicação do status:

O status “Aguardando Dados N3” será utilizado exclusivamente em tickets da categoria “Monitoração e Gestão de Consequência”;

Aplica-se a demandas relacionadas à contestação ou correção de dados apresentados no dashboard “Área de Gestão de Desconformidades 2.0”;

Após a análise do ticket, a equipe de Monitoramento Regulatório, ao direcionar a demanda internamente para a equipe de dados, realizará a atualização do status para “Aguardando Dados N3”;

Durante esse período, o SLA permanecerá pausado, sendo retomado conforme as regras vigentes após a conclusão da tratativa;

O ticket será encerrado somente após a aplicação da correção pela equipe de dados, nos casos em que a correção for cabível.

Em caso de dúvidas, solicitamos a abertura de um chamado por meio do Service Desk.

LEMBRETE – Publicação da API Vínculo de Dispositivo 2.2.0 e API Webhook 3.1.0

Conforme divulgado no Informa #839 (“Orientações sobre a publicação da v2.2.0 da API Vínculo de dispositivo e v1.3.0 da API Webhook”, enviado em 22/01/2026), em 06/02/2026 as instituições deverão disponibilizar as seguintes APIs em produção:

API Vínculo de Dispositivo 2.2.0

Novos entrantes

Deverão publicar a API nessa data, após obtenção da certificação funcional mediante envio de evidência com sucesso em todos os módulos dos planos de testes

enrollment_test-plan_v2-2

no-redirect-automatic-payments_api_test-plan_v2-2

no-redirect-payments_api_test-plan_v2-2

no-redirect-payments-webhook_test-plan_v2-2

Deverão habilitar o metadado ‘Em homologacao’ na Família de API

Instituições que já disponibilizam JSR

Deverão obter sucesso em todos os módulos alterados ou adicionados neste versionamento, conforme divulgado no Informa #836 (“Alterações da Versão Estável aplicáveis à API de Vínculo de Dispositivo v2.2.0 e API Webhook v1.3.0”, enviado em 16/01/2026)

Deverão habilitar o metadado ‘Em homologacao novos recursos’ na Família de API

Todas as instituições detentoras deverão registrar a certificação FIDO no seu servidor de autorização no momento de publicação da API Vínculo de Dispositivo no tipo de perfil ‘Others’ e variante ‘FIDO2’

Se for feita uma certificação própria utilizar a URL FIDO Certified Products Directory | FIDO Alliance

Se utilizar um servidor de terceiro certificado utilizar URL para o site do produto utilizado (página do AS utilizado)

Instituições que ainda não tenham obtido a certificação FIDO não serão impedidas de participar do piloto, devendo registrar a certificação no diretório imediatamente após a sua obtenção. A certificação junto à FIDO Alliance deverá ser providenciada assim que o calendário de certificação for disponibilizado e o cumprimento desse requisito será monitorado pela Associação Open Finance, em data futura a ser comunicada aos participantes.

API Webhook 1.3.0

Não será necessário realizar nenhuma alteração no cadastro do Diretório ou no link da certificação

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