Atualização do cronograma para o Piloto de Portabilidade de Crédito Pessoal Clean (CPC)

Atualização do cronograma para o Piloto de Portabilidade de Crédito Pessoal Clean (CPC)

Informamos que o cronograma para o Piloto de Portabilidade de Crédito Pessoal Clean (CPC) foi atualizado, conforme imagem abaixo:

As alterações dizem respeito às seguintes datas:

Grupo 1 – UX - Credoras - Teste 1, da área de gestão para portabilidade cancelada ou em andamento: Data final das notificações das validações realizadas pelo fornecedor alteradas de 23/12/2025 (conforme cronograma inicial) para 15/12/2025;

Grupo 1 – UX - Credoras - Teste 2, da área de gestão para portabilidade concluída: Notificações e validações serão realizadas pelo fornecedor entre 15/12/2025 e 23/12/2025;

Grupo 1 e Grupo 2 - Limite para solicitação de retestes de UX: Data final alterada de 16/01/2026 para 23/01/2026.

As alterações no cronograma foram realizadas com o objetivo de dar maior clareza aos prazos acordados com o fornecedor na disponibilização dos resultados às instituições participantes, além de proporcionar maior tempo para o tratamento dos apontamentos, ainda garantindo o resultado dos retestes de UX antes do go live.

Para instituições participantes do Grupo 2, reforçamos que as gravações das jornadas devem ser compartilhadas na seguinte categoria do Service Desk para validação: Processo de Onboarding > Solicitação de Interesse em Participação > Credora Original. Os títulos dos tickets abertos devem seguir o seguinte formato:

“Teste 1 – Jornada de portabilidade em andamento ou cancelada”, para validação da área de gestão de portabilidades com status em andamento ou cancelada;

“Teste 2 – Jornada de portabilidade concluída”, para validação da área de gestão de portabilidades com status concluída.

Para mais informações referentes ao cronograma ou demais orientações para gravações das jornadas, solicitamos que acessem a página “Piloto de Portabilidade de Crédito Pessoal Clean (CPC)” na área do desenvolvedor.

Clique aqui para acessar a página do Piloto de Portabilidade de Crédito Pessoal Clean (CPC)