Regras e orientações para instituições participantes do piloto do Pix Automático

Informe #724 | 11.04.2025

Regras e orientações para instituições participantes do piloto do Pix Automático

Em complemento ao Informa #714 ("Diretrizes sobre o piloto de Pix Automático", enviado em 25/03/2025), apresentamos as regras e orientações para as instituições iniciadoras de pagamento e detentoras de conta participantes do piloto do Pix Automático:

1. Diretrizes gerais (para todas as instituições participantes)

Divulgação: O piloto será um período de testes, porém, o lançamento oficial do Pix Automático é em 16/06. É vedado às instituições qualquer comunicação de marketing ou propaganda indicando um lançamento antecipado da nova funcionalidade;

Disponibilização: Não haverá limitação quanto à quantidade de usuários; porém, recomenda-se a participação entre 100 e 200 usuários por instituição;

O link do formulário para indicação dos usuários das instituições detentoras de conta foi compartilhado por e-mail aos administradores das organizações no Diretório de participantes. Para as iniciadoras de pagamento, será enviado brevemente.

Estorno: Não haverá devolução (retorno) dos valores utilizados durante o piloto aos usuários pagadores que realizarem os testes;

Sala de guerra: Instituições que não atingirem qualquer um dos critérios de sucesso descritos na seção de itens monitorados deverão participar de sala de guerra e apresentar plano de correção.

2. Diretrizes para iniciadoras de pagamento (ITP)

As jornadas deverão estar disponíveis a todos usuários participantes do piloto com data limite de até 05/05/2025;

As instituições devem obter sucesso no monitoramento de UX até 15/06/2025, com solicitação de retestes com antecedência;

O vínculo com a empresa recebedora (CNPJ recebedor) é de total responsabilidade da instituição iniciadora de pagamento, cabendo à detentora de conta apenas a liquidação dos pagamentos enviados pela iniciadora de pagamento;

Será permitida, de forma voluntária, a utilização do CNPJ de um cliente da iniciadora de pagamentos que não tenha contrato firmado para o produto de Pix Automático. O uso deve ser restrito a testes e não pode envolver a contratação do produto “real”.

As iniciadoras de pagamento que não atingirem o sucesso nos critérios do piloto até as datas estabelecidas não serão consideradas como participantes e deverão aguardar regras posteriores para disponibilização do produto aos seus clientes.

3. Diretrizes para detentoras de conta

Para fins de testes funcionais e monitoramento da jornada de experiência do usuário pela Associação, as detentoras de conta serão segmentadas entre marcas priorizadas e não priorizadas;

Instituições em que o fornecedor não possuir conta aberta deverão se responsabilizar pela execução dos testes na FVP para todos os seus servidores de autorização, no segmento PF e PJ (quando aplicável). A relação de contas abertas pelo fornecedor pode ser consultada através da plataforma de visualização de dados;

Nome do plano de testes da FVP já disponível: Production Functional Tests for Automatic Pix Payments - API Version 2.

Os consentimentos gerados até o dia 15/06/2025 deverão ser revogados compulsoriamente, sem que o histórico seja excluído;

Detentoras de conta que não obtiverem sucesso nos testes ou possuírem ticket bilateral em aberto a partir do go live poderão não ser apresentadas na jornada da iniciadora de pagamento.

4. Escopo de testes do piloto

Os testes que serão realizados durante o piloto validarão desde a contratação do produto Pix Automático até a liquidação de pagamentos e retentativas;

O limite a ser utilizado nos testes do piloto deve ser o limite geral do arranjo, e não o limite específico do Pix Automático, que ainda está em implementação pelas instituições;

Os testes de área de gestão serão realizados somente para as instituições iniciadoras de pagamento;

Os requisitos da jornada do usuário monitorados para as detentoras de conta e iniciadoras de pagamento serão divulgados posteriormente.

5. Itens monitorados

Obs.: A execução e identificação na PCM de 200 pagamentos até 15/06/2025, sendo ao menos 30 (15%) first payments e 170 (85%) recurring payments:

Iniciadoras de pagamento: Pagamentos devem ser realizados com 30% das marcas das detentoras participantes, incluindo todas as marcas priorizadas;

Detentoras de conta: Pagamentos devem ser realizados com 50% das iniciadoras de pagamento participantes.

6. Cronograma de execução de testes

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