Atualizações no Service DeskCódigos de desconto para recertificação na OpenID Foundation (OIDF)

Atualizações no Service Desk

Informamos que no dia 21/01/2025 serão disponibilizadas as seguintes atualizações no Service Desk:

Adição de novos campos em incidentes bilaterais

Os campos abaixo serão adicionados nas respectivas categorias de incidentes bilaterais e deverão ser devidamente preenchidos com as informações solicitadas durante a abertura do ticket:

a) Campo X-Fapi-Interaction-ID

Categoria
Subcategoria
Categoria de 3º Nível

Erro na Jornada ou Dados
Consumindo os Dados
Consumir APIs de Negócios

Erro na Jornada ou Dados
Consumindo os Dados
Consumir APIs Resources

Erro na Jornada ou Dados
Consumindo os Dados
Troca de Refresh Token por Access Token

Erro na Jornada ou Dados
Gerando uma Credencial
Criar

Erro na Jornada ou Dados
Gerando uma Credencial
Deletar

Erro na Jornada ou Dados
Gerando uma Credencial
Recuperar

Erro na Jornada ou Dados
Gerando uma Credencial
Desdobramento

Erro na Jornada ou Dados
Gerenciando um Consentimento
Revogando um Consentimento

Erro na Jornada ou Dados
Obtendo um Consentimento
Autenticação do Usuário

Erro na Jornada ou Dados
Obtendo um Consentimento
Autorização pelo Usuário

Erro na Jornada ou Dados
Obtendo um Consentimento
Criação de Consentimento

Erro na Jornada ou Dados
Obtendo um Consentimento
Redirecionamento para Autenticação

Erro na Jornada ou Dados
Obtendo um Consentimento
Redirecionamento com Consentimento

Erro na Jornada ou Dados
Obtendo um Consentimento
Troca de AuthCode por AccessToken

Erro na Jornada ou Dados
Realizando o Pagamento
Iniciando o Pagamento ou Solicitando Status

Erro na Jornada ou Dados
Trabalhando nos Dados
Trabalhando nos Dados

Erro na Jornada ou Dados
Jornada do Usuário
Jornada do Usuário

Erro na Jornada ou Dados
Fornecendo os Dados
Fornecendo os Dados

Erro na Jornada ou Dados
PAgamento em Status Intermediário
Pagamento em Status Intermediário

Erro na Jornada ou Dados
Consentimento em Status Intermediário
Consentimento em Status Intermediário

b) Campo “Canal da Jornada”

Categoria
Subcategoria
Categoria de 3º Nível

Erro na Jornada ou Dados
Consumindo os Dados
Consumir APIs de Negócios

Erro na Jornada ou Dados
Consumindo os Dados
Consumir APIs Resources

Erro na Jornada ou Dados
Consumindo os Dados
Troca de Refresh Token por Access Token

Erro na Jornada ou Dados
Gerando uma Credencial
Criar

Erro na Jornada ou Dados
Gerando uma Credencial
Deletar

Erro na Jornada ou Dados
Gerando uma Credencial
Recuperar

Erro na Jornada ou Dados
Gerando uma Credencial
Desdobramento

Erro na Jornada ou Dados
Gerenciando um Consentimento
Revogando um Consentimento

Erro na Jornada ou Dados
Obtendo um Consentimento
Autenticação do Usuário

Erro na Jornada ou Dados
Obtendo um Consentimento
Autorização pelo Usuário

Erro na Jornada ou Dados
Obtendo um Consentimento
Criação de Consentimento

Erro na Jornada ou Dados
Obtendo um Consentimento
Redirecionamento para Autenticação

Erro na Jornada ou Dados
Obtendo um Consentimento
Redirecionamento para Conclusão

Erro na Jornada ou Dados
Obtendo um Consentimento
Troca de AuthCode por AccessToken

Erro na Jornada ou Dados
Realizando o Pagamento
Iniciando o Pagamento ou Solicitando Status

Erro na Jornada ou Dados
Trabalhando os Dados
Trabalhando os Dados

Erro na Jornada ou Dados
Jornada do Usuário
Jornada do Usuário

Erro na Jornada ou Dados
Fornecendo os Dados
Fornecendo os Dados

Erro na Jornada ou Dados
Pagamentos em Status Intermediário
Pagamentos em Status Intermediário

Erro na Jornada ou Dados
Consentimento em Status Intermediário
Consentimento em Status Intermediário

Incidentes
APIs
Lentidão ou Degradação

Incidentes
APIs
Indisponibilidade

Nova Categoria da FVP Manual – Testes Restritos

Será disponibilizada uma nova categoria para as notificações das falhas de execução da FVP Manual – Testes Restritos. Os chamados serão abertos exclusivamente pela Estrutura do Open Finance.

Categorização:

Categoria
Subcategoria
Categoria de 3º Nível

Conformidade
Ferramenta de Validação em Produção
FVP Manual – Testes Restritos

Catálogo de Serviços (exclusivo para a Estrutura):

O fluxo de pedido de reexecução dos tickets da FVP Manual – Testes Restritos não terá alterações.

As instituições que fazem o uso de integrações com o Service Desk devem estar preparadas para receber os chamados abertos nesta categoria.

As informações técnicas sobre os campos e categorias estão disponíveis na FAQ: API SYSAID.

Em caso de dúvidas referentes a estas atualizações, faça a abertura de um chamado na plataforma do Service Desk.

Clique aqui para acessar o Service Desk

Códigos de desconto para recertificação na OpenID Foundation (OIDF)

Foi disponibilizado aos administradores do Diretório de cada instituição novos códigos de desconto para recertificação na OIDF. Caso o administrador da instituição cadastrado no Diretório não tenha recebido o código de desconto por e-mail no dia 14/01/2025, solicitamos que a instituição peça o recebimento através de ticket no Service Desk.

Clique aqui para acessar o Service Desk