Service Desk – Arquivamento dos chamados sem interação do requisitante
Sumário Regulatório
Service Desk – Arquivamento dos chamados sem interação do requisitante Atualmente no Service Desk os usuários requisitantes possuem o prazo de 5 dias úteis para interagir nos chamados que necessitam de mais informações nos status: AGUARDANDO REQUISIT...
Conteúdo do Documento
Service Desk – Arquivamento dos chamados sem interação do requisitante Atualmente no Service Desk os usuários requisitantes possuem o prazo de 5 dias úteis para interagir nos chamados que necessitam de mais informações nos status: AGUARDANDO REQUISITANTE AGUARDANDO REQUISITANTE – ESSENCIAL AGUARDANDO REQUISITANTE – VALIDAÇÃO DA IMPLEMENTAÇÃO Após este prazo, o chamado é encerrado podendo ser...
Acesso Exclusivo para Assinantes
Cadastre-se ou faça login com sua conta do Radar Finsiders Brasil para visualizar esta regulação na íntegra, fazer download dos arquivos e ter acesso a relatórios exclusivos do mercado financeiro.
