Open Finance Brasil Informativo • 20/10/2023

Service Desk – Alteração no campo “SLA – Tempo Restante”Atualização da documentação de segurança FAPI para atender à demanda da v3.0.0 das APIs Consents, Resources e Câmbio[ERRATA] Quantidade de módulos de testes disponibilizados para a jornada de reno...

Sumário Regulatório

Service Desk – Alteração no campo “SLA – Tempo Restante” Visando a melhoria no controle do tempo de atendimento das equipes N2, informamos que serão aplicadas modificações no campo SLA – Tempo Restante que está disponível no painel de atendimento dos...

Conteúdo do Documento

Service Desk – Alteração no campo “SLA – Tempo Restante” Visando a melhoria no controle do tempo de atendimento das equipes N2, informamos que serão aplicadas modificações no campo SLA – Tempo Restante que está disponível no painel de atendimento dos chamados (Portal do Administrador) do Service Desk. Atualmente o campo contabiliza os dias corridos até a expiração do SLA do chamado. A partir do...

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