SLA do envio de reportes para PCM

SLA do envio de reportes para PCM

Conforme aprovado na 147ª de 12/01/2023 reunião do Conselho Deliberativo do Open Finance Brasil, as seguintes regras se aplicam aos participantes para atendimento do SLA de envio de reportes para a PCM.

Diariamente, enviar pelo menos 70% dos reportes de “D zero” até 08:00 de “D+1” horário padrão do Brasil (BRT).

Demais reportes devem ser enviados até “D+7” a partir do timestamp da transação. A PCM não aceitará reportes enviados após decorrido este prazo.

A meta diária pode ser infringida em uma janela de 30 dias corridos por até 4 vezes, e em uma janela de 90 dias por até 10 vezes.

Após o envio dos reportes observar-se-á a qualidade dos dados reportados através da estratégia de pareamento do reporte da contraparte. A partir deste momento os reportes julgados inconsistentes afetarão negativamente as métricas acima.

Até que o produto seja homologado e o portal do participante esteja disponível, as instituições com problemas detectados serão avisadas por meio do Service Desk.