Atualização sobre instabilidade da autoridade certificadora SerasaEsclarecimento sobre o valor do identificador de transação (txid) para o QRCode dinâmicoFase 3 – Atualização da lista de problemas conhecidosNova Categoria da Plataforma de Coleta de Mét...

Atualização sobre instabilidade da autoridade certificadora Serasa

Como complemento ao Informa #299 ("Importante: Instabilidade da autoridade certificadora Serasa", enviado em 12/01/2023), a Serasa informa que o problema de instabilidade está resolvido.

Esclarecimento sobre o valor do identificador de transação (txid) para o QRCode dinâmico

Esclarecemos que o valor do identificador de transação (txid) deve ser obtido através do JSON, ou seja, através da URL contida no QRCode Dinâmico, e não pelo QRCode Dinâmico.

Este direcionamento está de acordo com a especificação do Open Finance para a API de Pagamentos v2.0.0 e com o Manual de Padrões do Pix, que em seu item 1.6.2 cita que “os campos Valor e Identificador da Transação (txid) não devem ser preenchidos no QR Code Dinâmico. Se preenchidos, seu conteúdo deve ser ignorado, prevalecendo sempre os campos obtidos através da URL (payload JSON)”.

Clique aqui para acessar as especificações

Clique aqui para acessar o Manual de Padrões do Pix

Fase 3 – Atualização da lista de problemas conhecidos

O Grupo Técnico de Especificações Serviços comunica que foi adicionado um item à lista de problemas conhecidos da fase 3, conforme segue:

BCLOG-F03-V02-004

API/Sessão: API Payments

Endpoint: PATCH/pix/payments/{paymentId}

Campos: code, title e detail

Qual o problema: O Swagger orienta a utilização dos códigos de erro para o endpoint de criação de iniciação de pagamento quando deveria ser orientada a utilização de código de erro relativo ao endpoint de cancelamento

Como deveria ser:

code: PAGAMENTO_NAO_PERMITE_CANCELAMENTO

title: Pagamento não permite cancelamento

detail: Pagamento não permite cancelamento

Orientação: Utilizar os campos conforme abaixo:

code: PAGAMENTO_NAO_PERMITE_CANCELAMENTO

title: Pagamento não permite cancelamento

detail: Pagamento não permite cancelamento

Nova Categoria da Plataforma de Coleta de Métricas (PCM)

Informamos que, no dia 24/01/2023, serão disponibilizadas as novas categorias referentes à Plataforma de Coleta de Métricas (PCM) no ambiente de Produção do Service Desk.

As categorias deverão ser utilizadas para a abertura de tickets relacionados à dúvidas, solicitações de melhorias e incidentes pertinentes à PCM. São elas:

Estrutura no catálogo de serviços:

Os esclarecimentos de dúvidas referentes às novas categorias serão realizados através da abertura de chamados na plataforma do Service Desk.

Clique aqui para acessar o Service Desk

Service Desk - Remoção da categoria “Plataforma de Ressarcimento”

Com objetivo de simplificar o processo de abertura de tickets, as categorias referentes à Plataforma de Ressarcimento serão removidas do catálogo de serviços para abertura de novos tickets.

Estrutura a ser removida no catálogo de serviços:

Informamos que o histórico de tickets dessa categoria será mantido.

Os esclarecimentos de dúvidas referentes a esta remoção serão realizados através da abertura de chamados na plataforma do Service Desk.

Clique aqui para acessar o Service Desk