Atualização Guia de Experiência

Atualização Guia de Experiência

O Grupo Técnico de Experiência do Usuário disponibilizou no dia 13/09/2022 uma nova versão do Guia de Experiência (Versão 3.06.01).

Incentivado pelos feedbacks de algumas instituições, o GT UX observou a necessidade de revisar a identificação da funcionalidade de iniciação de pagamento, até então nomeada “Pagar via Open Finance” como requisito do Guia de UX . Abaixo segue o que ficou definido:

Dar a opção ao usuário de iniciar um pagamento via ITP apresentando esta opção dentro do arranjo de pagamento e/ou junto às outras formas de pagamento, além de:

Mostrar nitidamente ao usuário, já na tela de escolha da forma de pagamento, qual o arranjo de pagamento que está sendo iniciado

Caso houver mais de um arranjo disponível, dar possibilidade de livre escolha do usuário

É necessário, em algum momento da jornada antes do redirecionamento, fazer referência ao Open Finance, ainda que não seja no título da forma de pagamento.

*Exemplo: tooltip ou com referências como “com a segurança do Open Finance” , “com a praticidade do Open Finance”, iconografia etc.

Destaque para outras alterações importantes, conforme detalhado no anexo da nova versão do Guia:

- Atualização da identidade visual;

- Recomendações sobre "Cancelamento" na etapa de confirmação de iniciação de pagamento foram transformadas em requisitos;

- O campo "descrição do pagamento" teve seu requisito alterado.

Clique aqui para acessar o Guia de Experiência