Atualização da Política de expiração de certificações de segurança emitidas pela OpenID Foundation (FAPI, DCR e RP)Service Desk – Modificações na Categoria de DCR/DCM

<td id="templateBody" style="background:#FFFFFF none no-repeat center/cover;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;background-color: #FFFFFF;background-image: none;background-repeat: no-repeat;background-position: center;background-size: cover;border-top: 0;border-bottom: 2px solid #EAEAEA;padding-top: 0;padding-bottom: 9px;" valign="top"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnTextBlock" style="min-width: 100%;border-collapse: collapse;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" width="100%">
<tbody class="mcnTextBlockOuter">
<tr>
<td class="mcnTextBlockInner" style="padding-top: 9px;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" valign="top">
<!--[if mso]>
<table align="left" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100%;">
<tr>
<![endif]-->
<!--[if mso]>
<td valign="top" width="598" style="width:598px;">
<![endif]-->
<table align="left" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnTextContentContainer" style="max-width: 100%;min-width: 100%;border-collapse: collapse;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" width="100%">
<tbody><tr>
<td class="mcnTextContent" style='padding: 0px 18px 9px;font-family: Arial, "Helvetica Neue", Helvetica, sans-serif;line-height: 150%;text-align: left;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;word-break: break-word;color: #202020;font-size: 16px;' valign="top">
<h1 style="display: block;margin: 0;padding: 0;color: #202020;font-family: Helvetica;font-size: 26px;font-style: normal;font-weight: bold;line-height: 125%;letter-spacing: normal;text-align: left;"><font color="#147d96">Atualização da Política de expiração de certificações de segurança emitidas pela OpenID Foundation (FAPI, DCR e RP)</font></h1>
<p style='font-family: Arial, "Helvetica Neue", Helvetica, sans-serif;line-height: 150%;text-align: left;margin: 10px 0;padding: 0;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;color: #202020;font-size: 16px;'> <br/>
<strong>As regras descritas na política abaixo são válidas para todas as certificações de segurança emitidas pela OpenID Foundation (OIDF) no contexto do Open Finance (FAPI, DCR, RP e, futuramente, CIBA).</strong><br/>
<br/>
<u>Validade</u></p>
<ul>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">Serão necessárias recertificações quando houver:
<ul>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">Exigência da Estrutura do Open Finance motivada por mudança de versão de documentações OIDF ou no FAPI-BR, independentemente do tempo desde a última certificação
<ul>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">As mudanças na documentação serão analisadas pela Estrutura do Open Finance e a necessidade de recertificação será comunicada para as instituições</li>
</ul>
</li>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">Alteração de tecnologia e/ou infraestrutura de produção utilizada pela instituição, independentemente do tempo desde a última certificação:
<ul>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">Plataforma de hospedagem (Ex.: AWS, Azure, Google);</li>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">Tecnologias de plataforma OFB (Ex.: mudança de solução de mercado para desenvolvimento interno);</li>
</ul>
</li>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">A certificação anterior completar 12 meses.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<u>Submissão</u>
<ul>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">O pedido de certificação deve ser submetido e pago até a data de expiração e todo o processo deve ser concluído em até 60 dias após a data de expiração.</li>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">A cobrança da certificação é realizada por submissão, portanto, no momento da nova submissão, recomendamos que seja submetido o pedido de FAPI (private key, MTLS, PAR) e DCR juntos.</li>
</ul>
<u>Exceção para certificações FAPI e DCR emitidas até 27/06/2022</u><br/>
Para as certificações FAPI e DCR emitidas até 27/06/2022, em caráter de <u>exceção</u>, será considerado o prazo de expiração mais longo dentre as duas.

<ul>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">Exemplo: Instituição com
<ul style="list-style-type:circle;">
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">Certificações realizadas:
<ul>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">FAPI em 15/06/2021,</li>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">DCR em 30/11/2021 e</li>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">RP em 15/12/2021</li>
</ul>
</li>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">Prazo para obter nova certificação:
<ul>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">FAPI e DCR até 30/11/2022</li>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">RP até 15/12/2022.</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">O prazo de expiração no Diretório (campo “<em>expiration date of certification</em>”) não será atualizado conforme a exceção, mas pedimos que as instituições considerem as políticas aqui informadas.</li>
</ul>
 <br/>
<u>Pagamento via Chicago Advisory</u><br/>
Foi definido que o pagamento de certificações OIDF poderá ser intermediado, em <strong>caso de exceção</strong>, pela Chicago.<br/>
 <br/>
Nesse caso, no momento da nova submissão, selecionar a opção "Pagamento intermediado pela Chicago" no formulário de submissão de certificação no site da OIDF e enviar um e-mail ao <a href="mailto:financeiro@chicagoadvisory.com.br" style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;color: #007C89;font-weight: normal;text-decoration: underline;">financeiro@chicagoadvisory.com.br</a> com as seguintes informações: 

<ul>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">Solicitação da instituição contendo o motivo para consideração de exceção </li>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;"><em>Invoice</em> contendo o valor da certificação e dados bancários do fornecedor (OIDF) </li>
</ul>
 <br/>
A Chicago <strong>analisará o pleito</strong> e tendo aprovação, enviará: 

<ul>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">Nota de débito e o boleto para pagamento da instituição, além de demonstrativo do cálculo incluindo impostos </li>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">A cotação do dólar (base no dia da nota de débito) </li>
<li style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">Informação sobre prazo para pagamento (até 20 dias) </li>
</ul>
<p style='font-family: Arial, "Helvetica Neue", Helvetica, sans-serif;line-height: 150%;text-align: left;margin: 10px 0;padding: 0;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;color: #202020;font-size: 16px;'> <br/>
Após identificação do recebimento do pagamento pela instituição, será realizado o pagamento para a OIDF através da Chicago <br/>
 <br/>
Caso haja diferença de cotação no fechamento do câmbio, será realizada devolução à instituição ou enviada nota de débito ou boleto complementar para pagamento da diferença. <br/>
 <br/>
<u>Informações sobre quais certificações são necessárias e o valor a ser pago à OIDF devem ser obtidas no documento de Orientações à certificação, através de tickets no service desk ou discutidos diretamente com a OIDF, estando a Chicago disponível apenas para apoiar na operacionalização do pagamento.</u><br/>
 <br/>
Para evitar a necessidade de intermediação da Chicago em um procedimento que ocorrerá com base no mínimo anual e que é uma exceção ao Regulamento de Contratações, pedimos que as instituições que possuem dificuldades internas para realizar o pagamento diretamente para a OpenID, como cadastro de fornecedor estrangeiro, regularizem esse processo o mais breve possível.<br/>
 </p>
</td>
</tr>
</tbody></table>
<!--[if mso]>
</td>
<![endif]-->
<!--[if mso]>
</tr>
</table>
<![endif]-->
</td>
</tr>
</tbody>
</table><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnButtonBlock" style="min-width: 100%;border-collapse: collapse;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" width="100%">
<tbody class="mcnButtonBlockOuter">
<tr>
<td align="center" class="mcnButtonBlockInner" style="padding-top: 0;padding-right: 18px;padding-bottom: 18px;padding-left: 18px;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" valign="top">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnButtonContentContainer" style="border-collapse: separate !important;border-radius: 50px;background-color: #2BAADF;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">
<tbody>
<tr>
<td align="center" class="mcnButtonContent" style="font-family: Arial;font-size: 16px;padding: 18px;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" valign="middle">
<a class="mcnButton" href="https://openbankingbrasil.atlassian.net/wiki/spaces/OB/pages/1738043/Diretrizes+T+cnicas+de+Certifica+o+de+Conformidade" style="font-weight: bold;letter-spacing: normal;line-height: 100%;text-align: center;text-decoration: none;color: #FFFFFF;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;display: block;" target="_blank" title="Clique para mais informações sobre certificações">Clique para mais informações sobre certificações</a>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnButtonBlock" style="min-width: 100%;border-collapse: collapse;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" width="100%">
<tbody class="mcnButtonBlockOuter">
<tr>
<td align="center" class="mcnButtonBlockInner" style="padding-top: 0;padding-right: 18px;padding-bottom: 18px;padding-left: 18px;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" valign="top">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnButtonContentContainer" style="border-collapse: separate !important;border-radius: 50px;background-color: #2BAADF;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">
<tbody>
<tr>
<td align="center" class="mcnButtonContent" style="font-family: Arial;font-size: 16px;padding: 18px;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" valign="middle">
<a class="mcnButton" href="https://openid.net/certification/" style="font-weight: bold;letter-spacing: normal;line-height: 100%;text-align: center;text-decoration: none;color: #FFFFFF;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;display: block;" target="_blank" title="Clique para mais informações sobre OpenID Foundation">Clique para mais informações sobre OpenID Foundation</a>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnDividerBlock" style="min-width: 100%;border-collapse: collapse;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;table-layout: fixed !important;" width="100%">
<tbody class="mcnDividerBlockOuter">
<tr>
<td class="mcnDividerBlockInner" style="min-width: 100%;padding: 18px;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnDividerContent" style="min-width: 100%;border-top: 2px solid #FFD249;border-collapse: collapse;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" width="100%">
<tbody><tr>
<td style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">
<span></span>
</td>
</tr>
</tbody></table>
<!--
<td class="mcnDividerBlockInner" style="padding: 18px;">
<hr class="mcnDividerContent" style="border-bottom-color:none; border-left-color:none; border-right-color:none; border-bottom-width:0; border-left-width:0; border-right-width:0; margin-top:0; margin-right:0; margin-bottom:0; margin-left:0;" />
-->
</td>
</tr>
</tbody>
</table><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnTextBlock" style="min-width: 100%;border-collapse: collapse;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" width="100%">
<tbody class="mcnTextBlockOuter">
<tr>
<td class="mcnTextBlockInner" style="padding-top: 9px;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" valign="top">
<!--[if mso]>
<table align="left" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100%;">
<tr>
<![endif]-->
<!--[if mso]>
<td valign="top" width="598" style="width:598px;">
<![endif]-->
<table align="left" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnTextContentContainer" style="max-width: 100%;min-width: 100%;border-collapse: collapse;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" width="100%">
<tbody><tr>
<td class="mcnTextContent" style='padding: 0px 18px 9px;font-family: Arial, "Helvetica Neue", Helvetica, sans-serif;line-height: 150%;text-align: left;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;word-break: break-word;color: #202020;font-size: 16px;' valign="top">
<h1 style="display: block;margin: 0;padding: 0;color: #202020;font-family: Helvetica;font-size: 26px;font-style: normal;font-weight: bold;line-height: 125%;letter-spacing: normal;text-align: left;"><font color="#147d96">Service Desk – Modificações na Categoria de DCR/DCM</font></h1>
<p style='font-family: Arial, "Helvetica Neue", Helvetica, sans-serif;line-height: 150%;text-align: left;margin: 10px 0;padding: 0;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;color: #202020;font-size: 16px;'><br/>
Informamos que no dia 22/08/2022 serão realizadas modificações na atual categoria <strong>DCR/DCM &gt; Perda de Credencial de Gerenciamento</strong> do Service Desk.<br/>
<br/>
A categoria será movida para a estrutura de <strong>Incidentes &gt; APIs/Interoperabilidade &gt; Erro na Jornada ou Dados &gt; Gerenciando a Credencial</strong>, renomeada para<strong> “Recuperar” </strong>e será atribuído o SLA de <strong>5 dias úteis</strong>. Assim, possuindo a seguinte estrutura no catálogo de serviços<strong>:</strong></p>
</td>
</tr>
</tbody></table>
<!--[if mso]>
</td>
<![endif]-->
<!--[if mso]>
</tr>
</table>
<![endif]-->
</td>
</tr>
</tbody>
</table><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnImageBlock" style="min-width: 100%;border-collapse: collapse;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" width="100%">
<tbody class="mcnImageBlockOuter">
<tr>
<td class="mcnImageBlockInner" style="padding: 9px;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" valign="top">
<table align="left" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnImageContentContainer" style="min-width: 100%;border-collapse: collapse;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" width="100%">
<tbody><tr>
<td class="mcnImageContent" style="padding-right: 9px;padding-left: 9px;padding-top: 0;padding-bottom: 0;text-align: center;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" valign="top">
<img align="center" alt="" class="mcnImage" src="https://mcusercontent.com/49f5ff8910ce85bdb1d9a7864/images/9b9ecee0-7b3a-4aad-e9bf-ecdfb5a17d10.png" style="max-width: 304px;padding-bottom: 0;display: inline !important;vertical-align: bottom;border: 0;height: auto;outline: none;text-decoration: none;-ms-interpolation-mode: bicubic;" width="304"/>
</td>
</tr>
</tbody></table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnTextBlock" style="min-width: 100%;border-collapse: collapse;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" width="100%">
<tbody class="mcnTextBlockOuter">
<tr>
<td class="mcnTextBlockInner" style="padding-top: 9px;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" valign="top">
<!--[if mso]>
<table align="left" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100%;">
<tr>
<![endif]-->
<!--[if mso]>
<td valign="top" width="598" style="width:598px;">
<![endif]-->
<table align="left" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnTextContentContainer" style="max-width: 100%;min-width: 100%;border-collapse: collapse;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" width="100%">
<tbody><tr>
<td class="mcnTextContent" style="padding-top: 0;padding-right: 18px;padding-bottom: 9px;padding-left: 18px;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;word-break: break-word;color: #202020;font-family: Helvetica;font-size: 16px;line-height: 150%;text-align: left;" valign="top">
<br/>
Estrutura dos Menus para abertura dos tickets:
</td>
</tr>
</tbody></table>
<!--[if mso]>
</td>
<![endif]-->
<!--[if mso]>
</tr>
</table>
<![endif]-->
</td>
</tr>
</tbody>
</table><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnImageBlock" style="min-width: 100%;border-collapse: collapse;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" width="100%">
<tbody class="mcnImageBlockOuter">
<tr>
<td class="mcnImageBlockInner" style="padding: 9px;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" valign="top">
<table align="left" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnImageContentContainer" style="min-width: 100%;border-collapse: collapse;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" width="100%">
<tbody><tr>
<td class="mcnImageContent" style="padding-right: 9px;padding-left: 9px;padding-top: 0;padding-bottom: 0;text-align: center;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" valign="top">
<img align="center" alt="" class="mcnImage" src="https://mcusercontent.com/49f5ff8910ce85bdb1d9a7864/images/e634078a-3955-24c1-a83c-ab178c1ca7b3.png" style="max-width: 567px;padding-bottom: 0;display: inline !important;vertical-align: bottom;border: 0;height: auto;outline: none;text-decoration: none;-ms-interpolation-mode: bicubic;" width="562.888916015625"/>
</td>
</tr>
</tbody></table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnTextBlock" style="min-width: 100%;border-collapse: collapse;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" width="100%">
<tbody class="mcnTextBlockOuter">
<tr>
<td class="mcnTextBlockInner" style="padding-top: 9px;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" valign="top">
<!--[if mso]>
<table align="left" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100%;">
<tr>
<![endif]-->
<!--[if mso]>
<td valign="top" width="598" style="width:598px;">
<![endif]-->
<table align="left" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnTextContentContainer" style="max-width: 100%;min-width: 100%;border-collapse: collapse;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" width="100%">
<tbody><tr>
<td class="mcnTextContent" style="padding-top: 0;padding-right: 18px;padding-bottom: 9px;padding-left: 18px;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;word-break: break-word;color: #202020;font-family: Helvetica;font-size: 16px;line-height: 150%;text-align: left;" valign="top">
<br/>
A categoria atual <strong>DCR/DCM &gt; Perda de Credencial de Gerenciamento</strong> será removida do catálogo de serviços na data de aplicação das modificações.<br/>
 <br/>
Para consultar informações adicionais sobre os campos personalizados que serão adicionados a esta categoria, acesse os artigos disponíveis na <a href="https://servicedesk.openbankingbrasil.org.br/KBFAQTree.jsp" style="mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;color: #007C89;font-weight: normal;text-decoration: underline;">FAQ</a>: API SYSAID &gt; Formulários Customizados.<br/>
<br/>
Os esclarecimentos de dúvidas referentes a estas modificações serão realizados através da abertura de chamados na plataforma do Service Desk.<br/>
 
</td>
</tr>
</tbody></table>
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<!--[if mso]>
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<tbody class="mcnButtonBlockOuter">
<tr>
<td align="center" class="mcnButtonBlockInner" style="padding-top: 0;padding-right: 18px;padding-bottom: 18px;padding-left: 18px;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" valign="top">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnButtonContentContainer" style="border-collapse: separate !important;border-radius: 50px;background-color: #2BAADF;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;">
<tbody>
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<a class="mcnButton" href="https://servicedesk.openbankingbrasil.org.br/" style="font-weight: bold;letter-spacing: normal;line-height: 100%;text-align: center;text-decoration: none;color: #FFFFFF;mso-line-height-rule: exactly;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;display: block;" target="_blank" title="Clique aqui para acessar o Service Desk">Clique aqui para acessar o Service Desk</a>
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</table><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnDividerBlock" style="min-width: 100%;border-collapse: collapse;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;table-layout: fixed !important;" width="100%">
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<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="mcnDividerContent" style="min-width: 100%;border-top: 2px solid #FFD249;border-collapse: collapse;mso-table-lspace: 0pt;mso-table-rspace: 0pt;-ms-text-size-adjust: 100%;-webkit-text-size-adjust: 100%;" width="100%">
<tbody><tr>
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