Service Desk – Solicitação de Acesso ao Power BI do Painel de Indicadores da Estrutura Inicial

Service Desk – Solicitação de Acesso ao Power BI do Painel de Indicadores da Estrutura Inicial

Informamos que serão adicionadas no Service Desk as novas categorias de Concessão de Acesso e Revogação de Acesso ao Power BI do Painel de Indicadores da Estrutura Inicial. As novas categorias estarão disponíveis a partir do dia 11/07/2022 em ambiente de Produção.

Para solicitar a concessão de acesso, os usuários a serem cadastrados deverão possuir os seguintes requisitos:

A Instituição Financeira ou Associação do usuário deverá ser participante da Fase 2 e estar compartilhando os dados de seus indicadores com a Estrutura Inicial através da coleta semanal;

O usuário deverá ter o endereço de e-mail com domínio da Instituição Financeira ou Associação participante da Fase 2;

O usuário deverá concordar em guardar confidencialidade das informações visualizadas no Painel de Indicadores.

Importante: As Instituições Financeiras ou Associação participantes da Fase 2 não poderão ter mais do que 5 acessos simultâneos. Os acessos não serão concedidos aos usuários das IFs que ultrapassarem este limite.

Para realizar a abertura de chamados nesta categoria, além de possuir os requisitos acima, o usuário deverá preencher o formulário com as informações solicitadas.

Estrutura dos menus para abertura dos tickets:

Estrutura da nova categoria no catálogo de serviços:

Para o esclarecimento de dúvidas referentes a este procedimento, abra um chamado na plataforma do Service Desk na categoria Solicitação de Informações > Service Desk.

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