Nova Categoria 3° Nível: CertificadoNova Subcategoria: Motor de ConformidadeNovos Campos Processo de Onboarding, Incidentes > APIs, Solicitação de Informações > APIs e Solicitação de Melhorias > APIs

Nova Categoria 3° Nível: Certificado

Informamos a criação da nova categoria de 3º nível de Certificados que estará disponível a partir do dia 06/04/2022 em ambiente de Produção para o envio de incidentes na descarga de certificados ICP-Brasil ou geração de certificados no PKI do Diretório.

Estrutura dos Menus para abertura dos tickets:

CATEGORIA
SUBCATEGORIA
CATEGORIA 3º NÍVEL

Incidentes >
Diretório >
Certificados

Para realizar a abertura de chamados nessa categoria, além dos campos básicos, será necessário preencher os campos específicos que irão solicitar o Organization ID e Software Statement ID da instituição.

Para consultar informações adicionais sobre os campos personalizados que serão adicionados a esta nova categoria, acesse os artigos disponíveis na FAQ: API SYSAID > Formulários Customizados.

Estrutura da nova categoria no catálogo de serviços:

Nova Subcategoria: Motor de Conformidade

Informamos a criação da nova subcategoria de Motor de Conformidade que estará disponível a partir do dia 06/04/2022 em ambiente de Produção para o envio de sugestões de criações/enriquecimento de testes de conformidade de segurança e/ou funcional.

Estrutura dos Menus, para abertura dos tickets:

CATEGORIA
SUBCATEGORIA
CATEGORIA 3º NÍVEL

Sugestão de Melhorias >
Motor de Conformidade >
-

Para realizar a abertura de chamados nessa categoria, além dos campos básicos, será necessário preencher os campos específicos que irão solicitar a Etapa do Teste e a API em questão.

Para consultar informações adicionais sobre os campos personalizados que serão adicionados a esta nova categoria, acesse os artigos disponíveis na FAQ: API SYSAID > Formulários Customizados.

Estrutura da nova categoria no catálogo de serviços:

Novos Campos Processo de Onboarding, Incidentes > APIs, Solicitação de Informações > APIs e Solicitação de Melhorias > APIs

Informamos a criação de novos campos nas categorias de Processo de Onboarding, Incidentes > APIs, Solicitação de Informações > APIs e Solicitação de Melhorias > APIs que estarão disponíveis a partir do dia 06/04/2022 em ambiente de Produção.

Processo de Onboarding

Novos campos no formulário da categoria de Processo de Onboarding > Comunicação de Êxito Bilateral:

Modalidades de Iniciação Testadas - PJ

Modalidades de Iniciação Testadas - PF

Os campos deverão ser preenchidos de acordo com a lista de modalidades de iniciação.

Incidentes > APIs

Novos campos nos formulários das categorias de Incidentes > API:

Este problema ocorreu no processo de Onboarding de ITP?

API

O campo 1 deverá ser preenchido com Sim ou Não para definir se o incidente ocorreu no processo de Onboarding de ITP. O campo 2 será uma lista onde deverá ser selecionado o nome da API em que ocorreu o incidente.

Solicitação de Informações > API

Novo campo no formulário da categoria de Solicitação de Informações > API:

API

O campo 1 será uma lista onde deverá ser selecionado o nome da API referente a solicitação.

Solicitação de Melhorias > APIs

Novo campo no formulário da categoria de Solicitação de Melhorias > API:

API

O campo 1 será uma lista onde deverá ser selecionado o nome da API referente a solicitação