[Open Finance] Informa #959

Informe nº 959 | 24/09/2026

Atualização do Guia de Experiência do Usuário – versão 24.00.00

Informamos que o time de UX publicou, no dia 24/09/26, uma versão major do Guia de Experiência do Usuário (v. 24.00.00). Esta atualização de versão inclui:

Atualização de requisito para a ITP, na Etapa 1 das jornadas Pix via Hybrid Flow, Pix com vencimento através de QR Code dinâmico via hybrid flow e Pix Saque e Pix Troco.

Atualização de requisito para a ID, na Etapas 3 da jornada Pix via Hybrid Flow, Pix com vencimento através de QR Code dinâmico via hybrid flow e Pix Saque e Pix Troco.

Atualização de requisito para a ID, na Etapa 5 da jornada Pix com vencimento através de QR Code dinâmico via hybrid flow e Pix Saque e Pix Troco.

Atualização de requisito para a ITP, na Gestão de Pix Saque e Pix Troco.

Atualização de requisito para a ID, na Etapa 3 da Jornada Casos de erro de Pix Agendado.

Atualização de requisito para a ITP, na Etapa 5 da Jornada Pix Automático via hybrid flow.

Atualização de requisitos para a IP na etapa 4 (Oferta) da Jornada de Crédito Pessoal sem Consignação.

Atualização de requisitos para a IC na etapa 4 (Oferta) da Jornada de Crédito Pessoal sem Consignação.

O detalhamento dos ajustes presentes nesta atualização do Guia encontra-se na página “Changelog – Guia de Experiência do Usuário”.

Importante: esta versão do Guia de UX poderá ser monitorada a partir de 60 dias da sua publicação para produtos já implementados.

Para produtos que participem de piloto, as instituições devem implementar a jornada conforme a versão mais recente do Guia de UX vigente considerando que o questionário de validação de UX do piloto utilizará sempre essa versão.

Esses produtos, por sua vez, poderão ser monitorados após o fim do respectivo piloto, conforme o calendário vigente com base no Guia de UX utilizado à época do piloto.

Alterações decorrentes de mudanças normativas poderão ser monitoradas imediatamente após a publicação do Guia de UX ou conforme cronograma determinado pelo Regulador.