Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária
Sumário Regulatório
A 34ª Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária detalha o panorama tecnológico do setor financeiro brasileiro com projeções para 2026. O relatório destaca um crescimento de 58% no orçamento tecnológico nos últimos cinco anos, com investimentos previstos de R$ 50,4 bilhões para o próximo ciclo. As instituições priorizam áreas críticas como cibersegurança, computação em nuvem e inteligência artificial para otimizar a eficiência operacional. Além do aporte financeiro, os bancos focam na capacitação especializada de talentos e na expansão do uso de IA generativa para aprimorar a experiência do cliente. Os dados refletem uma migração massiva para canais digitais, consolidando o celular como o principal meio para transações e aberturas de contas no país.
Entenda os impactos
Análise editorial Radar Finsiders · 29/10/2026
O que mudou
Versão resumida da 34ª Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária (2026), feita pela Deloitte, com os principais indicadores de tendências, investimentos e volume de transações, contas e clientes. A primeira fase ouviu 25 bancos (cerca de 85% dos ativos do setor) e 53 executivos de tecnologia; a segunda, 23 bancos (cerca de 82% dos ativos). Uma versão detalhada seria lançada na Febraban Tech. O mobile banking segue como principal canal: as transações chegaram a 187,5 bilhões em 2025, alta de 169% em cinco anos, num total de cerca de 240,8 bilhões de transações bancárias.
Quem é afetado
Conteúdo de interesse de bancos, fintechs, fornecedores de tecnologia e áreas de estratégia. Não é norma.
Prazos
Não se aplica: o conteúdo não trata de prazos regulatórios.
Impactos práticos
Como leitura editorial, os números confirmam o mobile como canal dominante, com queda contínua de agências (-13%) e ATMs (-25%) em 2025. É referência útil para dimensionar investimentos em canais digitais. Os dados de 2025 vêm de amostra de 21 bancos, sem equalização.
Referências da análise
- Relatório: primeira fase com “25 bancos [...] representando cerca de 85% dos ativos” e “53 executivos”.
- Relatório: transações via mobile banking de 69,6 bilhões (2021) para 187,5 bilhões (2025); “169% foi o aumento percentual das transações no MB nos últimos cinco anos”.
Documento original
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